Certaines des données personnelles sont nécessaires lors de la création d’un compte revendeur, les demandes de devis ou d’information générales, pour établir des statistiques sectorielles ou de performances commerciales, ou encore pour répondre aux obligations légales qui incombent à la Société.

Vous transmettez volontairement ces données. Le caractère facultatif ou obligatoire des données vous est indiqué lors de leur collecte par un astérisque.

Lors de chacune de vos visites sur nos sites, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie (cf. notre politique de Cookies ci-après).

Données générales

Sont collectées et traitées les données transmises via :

  • l’inscription à l’une des newsletters et/ou communications
  • le formulaire de contact généra
  • le formulaire de demande de devis
  • le formulaire de demande de création de votre espace revendeur
  • par l’engagement auprès de nos comptes sociaux

Type de données collectées

Les données collectées peuvent être notamment :

  • nom, prénom, civilité, profession
  • adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • identifiant et mot de passe utilisés pour la connexion à votre espace revendeur

Données relatives à un tiers

Avant d’inscrire un tiers à un flux, newsletter ou une communication, vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles nous soient communiquées.

Finalités du traitement

Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes :

Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

  • gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails;
  • facturation ; perception des paiements;
  • Suivi de projet et de leur bonne réalisation
  • mise aux normes postales, mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée;
  • relation clients;
  • réalisation d’enquêtes de satisfaction;
  • envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services;
  • gestion des impayés et des contentieux;
  • gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles;
  • vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.

Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services

  • envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
  • actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
  • recueil des avis clients ;
  • élaboration de statistiques commerciales ;
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